電話マナー
前のページでは、メールマナーについてご紹介しました。
ここでは、電話マナーについてご紹介します。
電話はメールの１００倍緊張してしまうものです・・。
誰でも最初は苦手なものですから、勇気を出すことが大切です。
上手な話し方ができれば、内定に結びつくかもしれませんよ。
そのためにしっかりマナーを学んでおきましょう。
●時間帯
電話をかける時間帯は、とても大切です。
就業開始直後や終業直前は避けましょう。
開始直後は、ミーティングや一日の計画を立てていたりと忙しい時間帯です。
また、終業直前もばたばたしていることが多いですから、電話をするならほかの時間帯にしましょう。
９時から１８時の会社であれば、１０時から１１時、１４時から１７時あたりが無難だと思いますよ。
覚えておいてくださいね。
●場所
電話をかけるときは、できるだけ自宅がよいですが、それ以外の場所であれば、公衆電話のボックスがよいですね。
道ばたなどは、雑音が入りやすく、相手の声が聞こえにくいことがあります。
何度も聞き返すことはとても失礼ですし、気まずいですよね・・。
相手からかかってきたときは仕方がないですが、自分からかけるときは、その場所の状況を見極めましょう。
●メモ
緊張すると、言いたかったことが言えなかったりすることがありますよね。
頭が真っ白になってしまうこともあるでしょう。
そんなときのために、事前に言いたいことをメモにしておくことをオススメします。
復唱もしっかりしておきましょう。
